Häufig gestellte Fragen / FAQ

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FAQ / Frequently Asked Questions

Solarium

Gibt es ein Mindestalter um ins Solarium zu dürfen?


In Österreich ist der Besuch des Solariums erst ab dem 18. Lebensjahr erlaubt.




Ich heirate und möchte braun sein, wann sollte ich mit dem Solariumbesuch anfangen?


1) Man sollte ca. 3-4 Wochen vor dem Ereignis mit dem Solariumbesuch, in regelmäßigen Abständen, anfangen. 2) Es gibt unterschiedliche Hauttypen und je nach Hauttyp ist eine unterschiedliche Anzahl von Sitzungen notwendig, um das gewünschte Ergebnis zu erzielen. 3) Aus dem zuvor genannten Grund, ist hier eine persönliche Vorort Beratung empfehlenswert.




Kann ich eine handelsübliche Sonnencreme im Solarium benutzen?


Nein, eine Sonnencreme besitzt einen UV-Schutz und würde somit eine Bräunung verhindern. Wir bieten eigene Pflegeprodukte für Solariumbesuche an.




Ich war gestern im Solarium, kann ich heute auch wieder gehen?


Nicht empfehlenswert, die UV-Bestrahlung im Solarium ist stärker als die der Sonne und dadurch wird die Haut mehr beansprucht, sie sollten ihrer Haut 48h Ruhepause gönnen.




Soll man sich nachdem Solarium eine bestimmte Zeit nicht duschen?


Man darf sich sehrwohl danach duschen - die Bräunung entsteht in der Haut und nicht auf der Haut.




Welche Zeiteinheiten gibt es und was kostet ein Solariumbesuch?


Bei uns gibt es "~3-Minuten-Einheiten" und es kann von ~7 bis ~28 Minuten gewählt werden. Ein Besuch ist bereits ab 5,40€ verfügbar.




Kann man in der Schwangerschaft das Solarium besuchen?


Grundsätzlich ja, wir bitten aber um Rücksprache mit deinem Frauenarzt.





IPL-Haarentfernung

Wieviele Behandlungen sind notwendig?


Dies hängt von mehreren Faktoren ab (wie z.B.: der Testosteronspiegel,...). Es werden für ein optimales dauerhaftes Ergebnis zirka 9-12 Behandlungen benötigt.




Funktioniert es auch bei grauem oder hellem Haar?


Die Behandlung von blonden und grauen Haaren ist meist nicht erfolgreich.




Was ist vor einer Behandlung zu beachten?


  • Der behandelnde Bereich sollte 1-2 Tage vorher rasiert werden.
  • Es sollten vor der Behandlung keine kosmetischen Produkte aufgetragen werden.
  • Mindestens einen Monat vor der ersten Behandlung kein Waxen, Epilieren oder Sugaring.
  • 1-2 Tage vor der Behandlung keine direkte Sonnenbestrahlung.




Ich bin tätowiert, kann die Haarentfernung trotzdem angewendet werden?


Im Bereich des Tatoos leider nicht, der Lichtimpuls würde das Tattoo zerstören.




Was muss ich nach der Behandlung beachten?


Der behandelnde Bereich sollte mit einer beruhigenden Lotion verwöhnt werden, Sonnenbestrahlung und Saunabesuche sollten mindestens einen Tag vermieden werden.




Lässt sich die Körperbehaarung an allen Körperstellen entfernen?


Grundsätzlich alle Bereiche die mit dem Handgerät erreichbar sind. Ausnahmen sind: - Behaarung am männlichen Hoden - Bereiche direkt über dem Auge (Wimpern)




Sind IPL-Termine auch außerhalb der Geschäftsöffnungszeiten möglich?


Ja, nach telefonischer Absprache sind Termine außerhalb der Öffnungszeiten möglich.




Bin gerade in der Nähe, kann ich jederzeit zu einem IPL-Termin erscheinen?


Nein, bitte vorher immer um eine telefonische Terminvereinbarung. Beratungsgespräche können wir jederzeit durchführen.




Wie lange dauert eine IPL-Behandlung?


Abhängig wieviele Bereiche Sie behandelt haben möchten, aber Allgemein lässt sich sagen zwischen 5 und 90 Minuten.




Was kostet eine IPL-Behandlung?


Es hängt davon ab welche Bereiche behandelt werden, werden mehrere Bereiche zugleich behandelt sind Kombi-Angebote verfügbar.





Hermes PaketShop

Ich hab ein Retourpaket, kann ich es im Hermes-Paketshop abgeben?


Nicht alle Pakete können mit Hermes zurückgeschickt werden, bitte prüfe bei dem Versandhaus welcher Paketdienst genutzt werden kann. Wir wissen Pakete von folgenden Versandhäuser können bei uns abgegeben werden: - bon prix - Engelbert Strauss - heine - Otto-Versand - Universal Versand - zalando - usw. Die Liste aller Versandhäuser finden Sie hier.




Meine bestellte Ware wird zum Hermes-Paketshop geliefert, bis wann muss ich meine Pakete abholen?


Unsere Öffnungszeiten sind hier zu finden. Abholung in den nächsten Tagen möglich.




Kann ich auch private Pakete mit Hermes verschicken?


Ja.





Online-Shop

Besteht die Möglichkeit Artikel zu reservieren, denn ich will ihn vor dem Kauf im Geschäft ansehen?


Kein Problem, kontaktiere uns.




Die bestellte Ware wurde beschädigt angeliefert!


Es tut uns aufrichtig Leid, wir versuchen die Ware bestmöglich zu verpacken und vor Beschädigungen zu schützen. Bitte senden Sie uns ein Foto von der beschädigten Ware und die Bestellnummer an bogensperger.brigitte@aon.at, wir werden Ihnen, wenn vorhanden, einen Ersatz zukommen lassen oder Sie erhalten eine Gutschrift über den Warenwert.




Bei bestimmten Artikel ist der Vermerk "Abholung NUR im Shop möglich" angegeben, kann der Artikel trotzdem versendet werden?


Dieser Vermerk ist bei großen, schweren und schwierig zu verpackenden Gegenständen angeführt, welche für den Standard Paketversand ungeeignet sind. Haben Sie aber keine Möglichkeit zu uns zu kommen dann kontaktiere uns und wir werden uns eine Versandmöglichkeit überlegen/vereinbaren.




Der Artikel, den ich kaufen möchte, ist nun ausverkauft, wird die Ware nachbestellt?


Kontaktiere uns, es ist teilweise möglich die Ware nachzubestellen.





T. 123-456-7890

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